Política de cancelación

 

Nos encanta que desee conocer mejor nuestro mundo de especias. Después de todo, queremos traer más especias a su cocina. Es por eso que periódicamente organizamos promociones que hacen que su vida sea aún más sabrosa. ¡Así que esté siempre alerta! Para que podamos seguir haciéndolo muy feliz, debemos contarle una pequeña norma: la promoción solo es válida si se cumplen los requisitos. No queremos entristecer su «corazón», pero desafortunadamente esto también significa que tendrá que devolver los artículos gratuitos tan pronto como el valor de su pedido sea inferior al valor mínimo debido a una devolución. Contamos con su total comprensión y esperamos que nuestro objetivo común sea #fairplay.

 

Derecho de desistimiento

Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin justificar la causa. El período de cancelación es de catorce días desde la fecha en la cual usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, recibió las últimas mercancías

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe comunicarnos (Just Spices GmbH, Schiessstr. 44 a, 40549 Düsseldorf, contacto@justspices.es su decisión de rescindir el contrato mediante una declaración clara (p. ej., una carta que se envíe por correo postal, un fax o un correo electrónico). Aunque no es obligatorio, puede utilizar para tal fin nuestro formulario de desistimiento.

Para cumplir con el plazo de desistimiento, es suficiente enviar el aviso antes del vencimiento del plazo estipulado.

 

Consecuencias del desistimiento

Si decide rescindir el contrato, se procederá a la devolución, sin demora y, a más tardar, en el plazo de catorce días contando a partir del día que hayamos recibido su aviso de rescisión, de todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los costes adicionales derivados de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la entrega estándar más económica que nosotros le habíamos ofrecido). Para efectuar el reembolso, utilizaremos la misma forma de pago que haya elegido en la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente algo distinto. En ningún caso se le cobrarán tasas por este reembolso. Podremos negarnos a realizar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o hasta que usted pueda presentar prueba de que los ha devuelto, todo ello en función de cuál de las dos opciones tenga lugar antes.

Debe devolvernos los productos sin demora, en cualquier caso y como muy tarde en los primeros catorce días a partir del día en que nos informe de su decisión de rescindir este contrato. Se considerará cumplido el plazo si envía los productos antes de que haya vencido el periodo de catorce días. El coste de la devolución de los productos correrá por nuestra cuenta. Usted solo tiene que pagar por la posible pérdida de valor de los productos si esta pérdida de valor es atribuible a la manipulación de los mismos de una manera que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionalidad.

El derecho de desistimiento no se aplica a los siguientes contratos:

Contratos de suministro de productos que no sean prefabricados y cuya fabricación se base en una elección o destino individual del consumidor o que estén claramente adaptados a sus necesidades personales. El derecho de desistimiento no se aplica para ofertas

 

Modelo de formulario de desistimiento

 

(Si desea cancelar el contrato, rellene este formulario y envíenoslo)

– A Just Spices GmbH, Schiessstr. 44 a, 40549 Düsseldorf, contacto@justspices.es

Fax: 021159897084

- Por medio de la presente rescindo/rescindimos (*) el contrato suscrito por mí/por nosotros (*) por la compra de los productos siguientes (*)/la realización de la prestación siguiente (*) :

- Pedido el (*)/recibido el (*)

- Nombre del consumidor/es

- Dirección del consumidor/es

- Firma del consumidor/es (solo en caso de comunicación en papel)

- Fecha

(*) Táchese lo que no proceda.